Сегодня большая часть населения страны относиться к интернету как первоисточнику, в котором есть любая информация о любом товаре. С помощью интернета можно узнать о качестве продукта, о его цене и адресе пункта продаж. Глобальная Сеть открыла перед человеком массу возможностей: сейчас можно купить практически любой тип товара, не выходя из квартиры. Поэтому, предприниматели с большими амбициями и небольшим бюджетом, могут воспользоваться этим фактором и сделать отличный старт бизнеса, изучив предложенную в статье инструкцию, как открыть интернет-магазин. Следование описанным ниже советам и правильное ведение бизнеса, позволит в будущем расширить торговлю и открыть крупную торговую компанию.
Содержание:
1. Что нужно помнить перед открытием интернет-магазина?
1.1. Плюсы виртуальной торговли
1.2. Негативные стороны торговли в интернет-пространстве2. Как выбрать нишу для виртуального магазина?
3. Какой тип онлайн-магазина следует выбирать новичкам?
4. Два возможных варианта открытия интернет-магазина?5. Подробная пошаговая инструкция, как новичку открыть магазин в Интернете
5.1. Шаг 1: Глубокий анализ рынка и подбор прибыльной ниши
5.2. Шаг 2: Составление развернутого бизнес-плана
5.3. Шаг 3: Разработка дизайна и функций магазина, наполнение его продукцией
5.4. Шаг 4: Проводим регистрацию деятельности
5.5. Шаг 5: Занимаемся запуском рекламы
5.6. Шаг 6: Получаем первые заказы и первую прибыль6. Каким образом можно увеличить рентабельность?
7. Подводим черту
О чем должен знать предприниматель перед тем, как открыть онлайн-магазин?
Нередко, можно услышать мнение, что запустить интернет-магазин не составит никакого труда: создается сайт, наполняется товаром и начинается приток денег.
Но не так все просто, как кажется на первый взгляд – это сложный проект и без правильных шагов он не сможет жить. Поэтому перед тем, как открыть торговую точку в интернете, обязательно нужно узнать, о ее преимуществах и подводных камнях.
Положительные стороны виртуальной торговли
Нет сомнений, что торговля в интернете растет и развивается, поэтому перспективы данного направления прекрасные. Являясь экономичным вариантом обычной торговой лавки, веб-магазин может открыть много положительных сторон. А именно:
- интернет-магазин не потребует больших вложений, но позволит постепенно наращивать объем товарооборота;
- не потребуются расходы на аренду помещения и содержание сотрудников;
- можно самостоятельно создать интернет-ресурс и организовать самовывоз изделий;
- онлайн-торговля может осуществляться круглосуточно и в домашних условиях;
- форма расчета при онлайн-покупках может проводиться в разной форме: через Webmoney, наличными и оплатой по карте.
Многие сегодня пользуются киви-кошельком. Этот инструмент оплаты прост, удобен и доступен для каждого, кто имеет выход в Интернет. Для тех, кто только хочет завести себе киви-кошелек, познавательным станет этот материал: «Как пользоваться киви-кошельком».
Отрицательные стороны
Прежде, чем открыть прибыльный интернет-магазин, бизнесмену следует знать о недостатках, чтобы уменьшить их влияние на результаты торговли. Рассмотрим отрицательные стороны:
- Невозможность «вживую» рассмотреть продукцию. Смягчить ситуацию может подробное описание и четкие фотографии изделий в разных положениях.
- Онлайн-торговцам, которые решили открыть виртуальный проект, покупатели доверяют меньше, поэтому торговый ресурс должен создавать положительный имидж. Стоит заметить, что на доверие к интернет-магазину влияют условия оплаты. Она должна проходить по факту покупки после проверки качества.
- Следует помнить, что покупая в интернете продукцию, клиент хочет сэкономить деньги, поэтому цена должна привлекать потенциальных покупателей. Нередко молодые интернет-магазины первое время работают без прибыли. Поскольку при закупках малыми партиями производители не делают больших скидок. Условия доставки могут стать невыгодными для предпринимателя, особенно тогда, когда конкуренты доставляют его бесплатно.
- Бывают случаи, когда от заказа покупатель отказывается по той причине, что его виртуальное представление продукции не совпало с реальной картиной. Здесь бизнесмен-собственник, решивший открыть виртуальный магазин, теряет в деньгах и ощущает финансовые потери за оплату доставки.
- Не исключается вариант, что заказ будет ошибочным или просто клиент не выйдет на связь с курьером, который подвез продукцию. В таком случае, конечно, работать по схеме предоплаты выгоднее.
- Иной раз, предприниматель сталкивается с неприятным фактом, когда на старте не может открыть проект, так как денег на его открытие требуется больше, чем предполагалось. В таком случае можно взять кредит, но эксперты в области инвестирования не рекомендуют брать новичкам кредитные средства для старта малоизвестного дела.
Тех, кого пугают отрицательные стороны открытия интернет-магазина с нуля, может заинтересовать этот материал: «Какой бизнес можно открыть? 26 реальных вариантов + описание порядка их реализации!» .
Как выбирается ниша для онлайн-магазина?
Чтобы торговля приносила прибыль, важным аспектом в теме, как открыть интернет-магазин, является вопрос, как правильно подобрать продукцию, чтобы она пользовалась спросом. Для этого следует знать, что выбранное товарное направление должно соответствовать таким критериям, как:
- востребованность;
- конкуренция (желательно, чтобы она была невысокой);
- продукция не должна иметь отчетливую сезонность (к примеру, абсурдной будет торговля лыжным снаряжением).
Для выбора продукции для торговли можно воспользоваться сервером Яндекс.Вордстат. На сайте в строку поиска вводится для анализа название товара: «!детская !одежда» и он выдает количество запросов на этот товар за месяц. При запросах около тысячи раз – продукция считается востребованной. Также ресурс позволяет провести анализ спроса по регионам и сезонности.
Какой тип интернет-магазина выбрать новичку?
Учитывая, что онлайн-магазины бывают разными, предпринимателю следует знать, как они классифицируются, чтобы уверенно определиться, каким он хочет видеть свой магазин.
Итак, классификация магазинов:
- По количеству продаж бывают: розничные и оптовые.
- По ассортименту делятся на: монотоварные (продается один товар) и сайты-каталоги (продаются разные товарные группы).
- По способу продажи: классический вариант (закупка товара и аренда склада); дропшиппинг (продукция находится в наличии у поставщиков).
Новичкам этого бизнеса с небольшим стартовым капиталом будет легче начать с дропшиппинга, а со временем совместить оба варианта.
Два варианта, как открыть магазин в интернете
Первый вариант. Открывается интернет-магазин с большими вложениями. В проекте будут работать большие объемы товара по каталогам, большая сумма пойдет на рекламу, содержание специалистов и покупку кассового оборудования.
Второй вариант. Открывается интернет-проект с небольшими вложениями. Здесь возможна продажа одного вида изделия. Поэтому для старта бизнеса потребуются затраты на оформление сайта и рекламу для привлечения потенциальных покупателей.
Как открыть интернет-магазин: подробная пошаговая инструкция
А теперь рассмотрим конкретно все шаги, через которые должен пройти начинающий бизнесмен, чтобы открыть прибыльный интернет-магазин.
Шаг 1. Анализ рынка и подбор выгодной ниши
Выбор свободной ниши – это стратегически важный шаг и от него в будущем будет зависеть успех торговли. Ниша, как уже говорилось выше, должна быть востребованной, соответствовать климатическим особенностям региона и быть актуальной для местности, где будет осуществляться торговля.
Шаг 2. Составляется бизнес-план
Составляя бизнес-план, необходимо определиться с его структурой. Большинство бизнес-планов имеют классическую структуру и состоят из следующих разделов:
- Вступительный раздел (резюме).
- Подробное описание продаваемой продукции или предлагаемых услуг.
- Анализируется рынок и проводится маркетинговая стратегия.
- Составляется план производства.
- Составляется план организации работы интернет-магазина.
- Просчитывается бюджет.
- В заключительной части просчитываются ожидаемый результат и показатели в перспективе.
Прежде, чем приступить к составлению бизнес-плана, стоит на двух листочках описать всю идею интернет-магазина, чтобы получить общую картину проекта. В описании следует обязательно затронуть вопросы:
- проанализировать отрасль по цифровым показателям;
- рассмотреть все способы, как будет продвигаться продукция;
- выявить конкурентов бизнеса и изучить их положительные и отрицательные стороны;
- рассмотреть все технологии, которые можно применить в бизнесе;
- оценить финансовые, временные, кадровые и другие возможности.
Шаг 3. Разрабатывается дизайн и функции интернет-магазина, сайт наполняется товаром.
Здесь предпринимателю необходимо знать, что техническая сторона ресурса может быть выполнена двумя способами:
- Можно использовать готовый вариант с учетом характеристик своего магазина.
- Возможно заказать специализированной компании разработку интернет-магазина по конкретным параметрам.
В первом варианте для решения вопроса, как создать сайт интернет-магазина, бизнесмен может в интернете найти много ресурсов, где будут предложены уже готовые варианты проектов.
Во втором варианте также существует много ресурсов, где под заказ разрабатываются интернет-проекты. Получить помощь в разработке магазина можно и в веб-студии своего города.
Покупая сервер, следует подобрать яркое и запоминающееся название, которое будет соответствовать бизнесу. Но если финансовые возможности бизнесмена ограничены, то можно в хостинговой компании приобрести платный хостинг. Приобретая бесплатный хостинг, предприниматель должен знать, что его возможности, в сравнении с платным хостингом, будут ограничены, соответственно ограничено и количество потенциальных покупателей.
В оформлении онлайн-магазина важен ни сколько дизайн, сколько простота и удобство в его использовании, чтобы даже неопытный интернет-пользователь с легкостью разобрался в его функционировании.
Сайт любого интернет-магазина должен состоять из следующих составляющих:
- Витрины, где выставляется продукция.
- Кабинета продавца — админ-панель. Из него будет производиться управление ресурсом и анализ продаж.
- Корзины. В ней покупатель формирует покупку для оформления заказа.
Для извлечения максимальной выгоды от сайта, необходимо предусмотреть регистрацию заказчиков.
На его главной странице потребуется предусмотреть страничку с контактной информацией и реквизитами ее владельца. Солидность сайту придаст раздел для комментариев клиентов о покупках.
Сегодня множество фирм предлагает помощь всем предпринимателям, которые задались вопросом, как создать сайт интернет-магазина. И в их задачи входят не только создание шаблонов сайта, они с успехом проводят пиар-компании, предоставляют услуги по изучению работы с кассовой документацией, организовывают процесс складирования и упаковки продукции.
К онлайн-магазину специалисты смогут подключить разные платежные системы, это могут быть «Киви», «WebMoney», «PayPal», «Рапида», «Яндекс.Деньги» и прочие. Следует отметить, что наличие разных способов оплаты усилит доверие покупателей к онлайн-магазину.
Воспользовавшись услугами таких фирм, можно получить немало бонусов, так как они пользуются опытом, наработанным за много лет. Самостоятельные шаги будут приносить ошибки и проигрыш в деньгах. Однако, стоит заметить, что нередко такие фирмы просто «выжимают» деньги из клиентов, видя, что последние не прикладывают усилий в изучении сложных вопросов.
Итак, предположим сайт интернет-магазина создан, наполнен товаром, поэтому можно приступать к работе, то есть открыть торговлю. Но прежде, чем запустить сайт в работу, молодому бизнесмену следует обязательно оформить регистрацию деятельности.
Шаг 4. Регистрация деятельности
На этапе раскрутки магазина с нуля бизнесмену достаточно оформить ИП. Если бизнес будет расти и расширяться, в дальнейшем потребуется переоформить статус частного предпринимателя в юридическое лицо.
Если бизнесмен не оформит надлежащим образом документы, то у него появятся проблемы с налоговой инспекцией. Свои претензии также выставит «Роспотребнадзор» и другие контролирующие структуры.
Шаг 5. Запускается реклама
Как говорят опытные бизнесмены: «реклама – залог успеха». Поэтому важным условием успешного старта бизнеса будет правильно спланированная реклама. В зависимости от вида товара выбирается и тип рекламы. Последняя может быть тизерной, контекстной или баннерной.
Как правило, интернет-магазины используют рекламу «Яндекс.Директ» от Яндекса или «Google AdWords» от Гугла.
Если предприниматель разбирается хорошо в маркетинге и рекламе, то ему стоит самому рассчитать эффект от рекламы и самостоятельно ее запустить.
Шаг 6. Поступление первых заказов и прибыли
Как только заработает реклама – появятся и первые клиенты магазина. Здесь важно показать качественную продукцию и отличную работу компании, взять комментарии покупателей об обслуживании. Отзывы клиентов помогут усовершенствовать сервис онлайн-магазина, укрепить его популярность и помочь наращивать прибыль.
Для укрепления молодого бизнеса предпринимателю после получения первого дохода, потребуется часть прибыли реинвестировать в проект. Из практики известно, что улучшение функционала, увеличение расходов на рекламу и повышение сервиса приводит к победе в борьбе с конкурентами.
Как увеличить рентабельность после того, как открыть интернет-магазин?
Многие начинающие бизнесмены задают вопрос, как открыть интернет-магазин с нуля и сразу получить высокую рентабельность?
Как правило, на первом этапе бизнес не дает высоких результатов, однако в процессе наработки эффективность магазина повышается. Но бывают случаи, когда работа не дает положительного результата даже с течением времени. Здесь можно воспользоваться рекомендациями специалистов по повышению рентабельности. Следует проделать такие шаги, как:
- Провести анализ посещений ресурса. Изучить какими разделами интересуются покупатели, и определить, почему при высокой посещаемости продукция не продается (причина может быть в качестве изделий, в цене или в плохом изображении). Ситуация может измениться при выкладывании лучших фотографий и подробном описании изделий, при улучшении функциональной части сайта и проведении акций привлечения покупателей.
- Сформировать у покупателя положительный образ онлайн-магазина. Для этого работа магазина строится на следующих правилах:
- важно продавать продукцию хорошего качества (при желании клиента обменять или вернуть покупку – отказывать ему в этой услуге нельзя);
- должна функционировать связь с покупателем через телефон и электронную почту;
- доставка должна проводиться вовремя, товар должен быть в полной сохранности;
- используя рассылку, необходимо ненавязчиво своим клиентам сообщать о новостях магазина, поступлениях товара и акциях.
В случае, когда данные советы не дали положительного результата, то бизнесмену следует задуматься о смене товара на другую категорию.
Когда сайт интернет-магазина создан, предпринимателю следует подумать и о том, как заинтересовать покупателей товаров/потребителей услуг. Секреты маркетинга раскрываются в статье: «Как привлечь клиентов».
Вывод
Задаваясь вопросом, как открыть интернет-магазин с нуля, каждый предприниматель должен помнить, что положительный результат достигается упорством, целеустремленностью и желанием работать, не покладая рук. Когда рентабельность интернет-магазина начинает давать высокие показатели – не нужно останавливаться на достигнутом, ведь цель любого предпринимателя — это рост бизнеса. Поэтому расширение дела должно стать новой задачей, которая позволит открыть стационарную торговую точку.
Спасибо за внимание к публикации нашего сайта!